游客翻護(hù)欄墜崖景區(qū)需要承擔(dān)責(zé)任嗎?

　　游客翻越景區(qū)護(hù)欄墜崖的責(zé)任劃分需結(jié)合景區(qū)安全保障義務(wù)履行情況及游客自身過(guò)錯(cuò)程度綜合判斷。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)司法實(shí)踐，此類案件的責(zé)任認(rèn)定需從法律義務(wù)、證據(jù)規(guī)則及過(guò)錯(cuò)程度三個(gè)維度分析。

　　一、法律責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)

　　1.景區(qū)安全保障義務(wù)的法定要求

　　法律：《民法典》第一千一百九十八條規(guī)定，景區(qū)作為公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者，對(duì)游客負(fù)有安全保障義務(wù)。若因未盡到此義務(wù)導(dǎo)致游客損害，需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

　　核心義務(wù)內(nèi)容：

　　設(shè)施合規(guī)性：護(hù)欄高度需符合《民用建筑設(shè)計(jì)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》。例如，臨空高度在24米及以上時(shí)，欄桿高度不應(yīng)低于1.1米。

　　安全警示義務(wù)：在危險(xiǎn)區(qū)域設(shè)置明顯警示標(biāo)志，并采取專人提醒等措施。

　　應(yīng)急救援義務(wù)：事故發(fā)生后需及時(shí)采取搜救措施。

　　2.游客自身注意義務(wù)的法定要求

　　法律：《民法典》第一千一百七十三條規(guī)定，被侵權(quán)人對(duì)同一損害的發(fā)生或擴(kuò)大有過(guò)錯(cuò)的，可減輕侵權(quán)人責(zé)任。

　　核心義務(wù)內(nèi)容：游客作為完全民事行為能力人，應(yīng)對(duì)自身安全盡到合理注意義務(wù)。例如，明知翻越護(hù)欄存在危險(xiǎn)仍實(shí)施該行為，可能被認(rèn)定為存在過(guò)錯(cuò)。

　　二、責(zé)任認(rèn)定的司法實(shí)踐

　　1.景區(qū)未盡安全保障義務(wù)的典型案例

　　案例一：湖南華山女學(xué)生墜崖事件中，景區(qū)護(hù)欄高度不足60厘米，且未及時(shí)采取搜救措施，法院認(rèn)定景區(qū)承擔(dān)主要責(zé)任(70%-80%)。

　　案例二：某公園木質(zhì)護(hù)欄年久失修，游客倚靠拍照摔傷，法院判定公園管理方承擔(dān)主要責(zé)任(60%)，游客承擔(dān)次要責(zé)任(40%)。

　　2.游客存在重大過(guò)錯(cuò)的典型案例

　　案例三：游客林某未購(gòu)票進(jìn)入景區(qū)，翻越護(hù)欄墜亡。法院認(rèn)定其主觀存在放任危險(xiǎn)發(fā)生的故意，景區(qū)不承擔(dān)責(zé)任。

　　案例四：游客在節(jié)假日因排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，翻越護(hù)欄抄近道墜崖。若景區(qū)已設(shè)置警示標(biāo)志并安排人員巡查，游客可能承擔(dān)主要責(zé)任。

　　三、責(zé)任認(rèn)定的關(guān)鍵因素

　　1.護(hù)欄設(shè)施的合規(guī)性

　　護(hù)欄高度、材質(zhì)及安裝方式是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。例如，華山景區(qū)護(hù)欄高度不足60厘米，明顯低于《民用建筑設(shè)計(jì)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》要求的1.1米，構(gòu)成安全隱患。

　　2.警示標(biāo)志的設(shè)置情況

　　景區(qū)是否在危險(xiǎn)區(qū)域設(shè)置明顯警示標(biāo)志，并采取專人提醒等措施。例如，華山景區(qū)未在護(hù)欄處設(shè)置警示標(biāo)志，且保安未盡提醒義務(wù)，構(gòu)成過(guò)錯(cuò)。

　　3.應(yīng)急救援的及時(shí)性

　　事故發(fā)生后，景區(qū)是否及時(shí)采取搜救措施。例如，華山景區(qū)在游客墜崖后未及時(shí)搜救，直至第二天才展開行動(dòng)，構(gòu)成過(guò)錯(cuò)。

　　4.游客行為的過(guò)錯(cuò)程度

　　游客是否明知翻越護(hù)欄存在危險(xiǎn)仍實(shí)施該行為。例如，游客因排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)翻越護(hù)欄抄近道，可能被認(rèn)定為存在重大過(guò)錯(cuò)。

　　法律依據(jù)：

　　《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百九十八條

　　賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂(lè)場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

　　《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百七十三條

　　被侵權(quán)人對(duì)同一損害的發(fā)生或者擴(kuò)大有過(guò)錯(cuò)的，可以減輕侵權(quán)人的責(zé)任。

　　《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第十七條

　　賠償范圍包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要的營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、康復(fù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)等。

游客翻護(hù)欄墜崖家屬可以要求賠償嗎?

　　游客翻越景區(qū)護(hù)欄墜崖后，其家屬是否可以要求賠償，需結(jié)合景區(qū)安全保障義務(wù)履行情況及游客自身過(guò)錯(cuò)程度綜合判斷。根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)司法實(shí)踐，此類案件的責(zé)任認(rèn)定需從法律義務(wù)、過(guò)錯(cuò)程度及證據(jù)規(guī)則三個(gè)維度分析。

　　一、法律請(qǐng)求權(quán)基礎(chǔ)

　　1.景區(qū)安全保障義務(wù)的法定要求

　　法律依據(jù)：《民法典》第一千一百九十八條規(guī)定，景區(qū)作為公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者，對(duì)游客負(fù)有安全保障義務(wù)。若因未盡到此義務(wù)導(dǎo)致游客損害，需承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

　　核心義務(wù)內(nèi)容：

　　設(shè)施合規(guī)性：護(hù)欄高度需符合《民用建筑設(shè)計(jì)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》。例如，臨空高度在24米及以上時(shí)，欄桿高度不應(yīng)低于1.1米。

　　安全警示義務(wù)：在危險(xiǎn)區(qū)域設(shè)置明顯警示標(biāo)志，并采取專人提醒等措施。

　　應(yīng)急救援義務(wù)：事故發(fā)生后需及時(shí)采取搜救措施。

　　2.游客自身注意義務(wù)的法定要求

　　法律依據(jù)：《民法典》第一千一百七十三條規(guī)定，被侵權(quán)人對(duì)同一損害的發(fā)生或擴(kuò)大有過(guò)錯(cuò)的，可減輕侵權(quán)人責(zé)任。

　　核心義務(wù)內(nèi)容：游客作為完全民事行為能力人，應(yīng)對(duì)自身安全盡到合理注意義務(wù)。例如，明知翻越護(hù)欄存在危險(xiǎn)仍實(shí)施該行為，可能被認(rèn)定為存在過(guò)錯(cuò)。

　　二、賠償請(qǐng)求權(quán)的司法實(shí)踐

　　1.景區(qū)未盡安全保障義務(wù)的典型案例

　　案例一：湖南華山女學(xué)生墜崖事件中，景區(qū)護(hù)欄高度不足60厘米，且未及時(shí)采取搜救措施，法院認(rèn)定景區(qū)承擔(dān)主要責(zé)任(70%-80%)。

　　案例二：某公園木質(zhì)護(hù)欄年久失修，游客倚靠拍照摔傷，法院判定公園管理方承擔(dān)主要責(zé)任(60%)，游客承擔(dān)次要責(zé)任(40%)。

　　2.游客存在重大過(guò)錯(cuò)的典型案例

　　案例三：游客林某未購(gòu)票進(jìn)入景區(qū)，翻越護(hù)欄墜亡。法院認(rèn)定其主觀存在放任危險(xiǎn)發(fā)生的故意，景區(qū)不承擔(dān)責(zé)任。

　　案例四：游客因排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)翻越護(hù)欄抄近道墜崖。若景區(qū)已設(shè)置警示標(biāo)志并安排人員巡查，游客可能承擔(dān)主要責(zé)任。

　　三、賠償請(qǐng)求權(quán)的關(guān)鍵因素

　　1.護(hù)欄設(shè)施的合規(guī)性

　　護(hù)欄高度、材質(zhì)及安裝方式是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。例如，華山景區(qū)護(hù)欄高度不足60厘米，明顯低于《民用建筑設(shè)計(jì)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)》要求的1.1米，構(gòu)成安全隱患。

　　2.警示標(biāo)志的設(shè)置情況

　　景區(qū)是否在危險(xiǎn)區(qū)域設(shè)置明顯警示標(biāo)志，并采取專人提醒等措施。例如，華山景區(qū)未在護(hù)欄處設(shè)置警示標(biāo)志，且保安未盡提醒義務(wù)，構(gòu)成過(guò)錯(cuò)。

　　3.應(yīng)急救援的及時(shí)性

　　事故發(fā)生后，景區(qū)是否及時(shí)采取搜救措施。例如，華山景區(qū)在游客墜崖后未及時(shí)搜救，直至第二天才展開行動(dòng)，構(gòu)成過(guò)錯(cuò)。

　　4.游客行為的過(guò)錯(cuò)程度

　　游客是否明知翻越護(hù)欄存在危險(xiǎn)仍實(shí)施該行為。例如，游客因排隊(duì)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)翻越護(hù)欄抄近道，可能被認(rèn)定為存在重大過(guò)錯(cuò)。

　　法律依據(jù)：

　　《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百九十八條

　　賓館、商場(chǎng)、銀行、車站、機(jī)場(chǎng)、體育場(chǎng)館、娛樂(lè)場(chǎng)所等經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、公共場(chǎng)所的經(jīng)營(yíng)者、管理者或者群眾性活動(dòng)的組織者，未盡到安全保障義務(wù)，造成他人損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。

　　《中華人民共和國(guó)民法典》第一千一百七十三條

　　被侵權(quán)人對(duì)同一損害的發(fā)生或者擴(kuò)大有過(guò)錯(cuò)的，可以減輕侵權(quán)人的責(zé)任。

　　《最高人民法院關(guān)于審理人身?yè)p害賠償案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第十七條

　　賠償范圍包括醫(yī)療費(fèi)、誤工費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)、必要的營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、殘疾賠償金、殘疾輔助器具費(fèi)、被扶養(yǎng)人生活費(fèi)、康復(fù)費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、后續(xù)治療費(fèi)等。

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